河源SIWOOD壁挂炉售后服务电话-厂家特约网点电话多少

服务热线：SIWOOD壁挂炉售后服务团队

不论您的需求如何，只需拨打我们的全天候维修服务热线，后续事宜将由我们全面接手。当您遇到维修困扰时，我们的专业技师会迅速抵达现场，为您提供专业的服务。

我们的售后服务网点以诚信为本，拥有全国最先进的维修设备和技术团队。我们的技术人员经过严格培训，技术过硬，经验丰富。他们不仅擅长现场设计、安装和维修，还具备良好的职业素质和责任感。我们承诺严格把控配件质量，确保维修效果达到最优。

服务承诺：

一、我们始终贯彻快速服务的宗旨，为消费者提供及时、有效的服务。

二、我们设立服务咨询和投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30。

三、在消费者报装或报修后，我们将与其预约时间。原则上，市区24小时内，郊区48小时内我们将提供（消费者要求的特殊时间除外）。消费者购买SIWOOD壁挂炉产品后，我们将按照相关规定为其提供三包服务。

近期，我们的售后维修中心收到了许多用户反馈，涉及如何正确使用新购壁挂炉、冬季是否需要添加防冻液等问题。针对这些问题，我们的专业维修工程师给出了详细的解答：

故障解析A：

如果壁挂炉运行时产生的声音超过40分贝，影响日常生活，可能是由于安装、调试或使用过程中的疏忽导致的。安装方面可能出现的问题包括壁挂炉固定不牢、过长或弯头过多等。调试方面可能存在的问题是燃气阀或点火针未调节到位。使用方面，如果未定期清洗保养，可能导致各种噪音问题。针对这些问题，我们可以对壁挂炉进行加固、重新调整、调试燃气阀或点火针，并清理相关部件。

故障解析B：

部分用户在使用壁挂炉时遇到生活热水温度过高或过低的问题。这可能是由于燃气压力高或低、水流量过小或过大、壁挂炉功率过大等原因造成的。我们可以调整燃气压力、缩短用水管道距离、更换三通阀、清理换热器或在自来水进水口增加限流环等解决方案。

故障解析C：

生活热水水温不稳定可能是由于水流量变化或水垢过多导致的。我们可以调整水流量稳定使用，或者联系专业售后人员进行保养和清洗工作。

我们的工程师提醒广大用户，注意定期保养检查，以减少故障发生并延长SIWOOD使用寿命。

服务热线：，我们的售后服务团队将竭诚为您服务。