广州高速道路救援服务

【第一章：全天候服务时间与联系方式】

我们深知路途中的意外可能会给您的出行带来不便，因此我们在广州全市高速路段提供了全天候的救援服务。无论您是白天还是夜晚，只要我们接到通知，我们的救援队伍就会立即出发，覆盖搭电、换胎、拖车、送油等各类需求。

官方救援热线始终为您服务：只需拨打96533转2，即可申请拖车、吊车等服务。还有一些第三方救援公司也提供了便捷的救援热线，如-8596-108或12122。他们承诺在接到电话后5-15分钟内到达现场，让您在最短的时间内恢复行程。

【第二章：丰富的救援服务内容】

我们的主要服务内容包括基础救援和拖车与吊车服务。在基础救援方面，我们提供电瓶搭电、更换轮胎、应急送油等服务，还有流动补胎、车辆检修及脱困服务。如果您的车辆出现故障或事故，我们的拖车服务将为您提供全面的支持，吊车服务则包括现场吊运至拖车及卸载。值得一提的是，我们在全市设立了408个救援点（含临时点），以缩短响应时间。

【第三章：透明收费标准与依据】

我们的收费标准严格按照粤发改价格函〔2019〕3209号执行，包括基价和里程加收。拖车里程从起拖点至停放点计算，吊车费涵盖全程吊运（不含拖车费）。我们致力于为您提供优质、公平的服务。

【第四章：重要注意事项】

在故障处理时，我们遵循“车靠边、人撤离、快报警”的原则，优先保障您的安全。您还可以通过“粤运高速拖车”小程序一键发起救援申请，使救援过程更加便捷。

【第五章：广泛的服务区域】

我们的服务区域覆盖广州的11个行政区（包括从化、增城等）及周边高速公路。无论您在哪个区域遇到困境，只需拨打我们的热线电话，我们就会立即出现在您身边，为您提供帮助。

我们致力于为您提供全方位、高品质的救援服务，让您的旅途更加安心、舒心。无论何时何地，只需一通电话，我们就会立刻行动，为您解决一切困扰。