广元（FRESTEC）热水器售后服务电话-售后电话24小时人工电话(2023更新)

尊敬的用户：

您好！

当您的产品出现故障或需要保养服务时，请不要感到困扰。我们提供的售后电话24小时为您服务，随时为您解决烦恼！只需拨打我们的服务热线，描述您所遇到的问题或需求，我们将为您派遣合适的人员来解决您的困扰。

请提供产品型号、故障现象以及您的详细地址和联系方式，这样我们的工程师能更快更便捷地为您提供服务。我们将根据您的时间安排和我们的调度安排，共同商定一个方便的服务时间。

关于热水器的保修期，我们提供免费的维修服务。如果出现以下情况，我们需要收取维修费用：

1. 无包修凭证及有效购买凭证的；

2. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3. 消费者使用、维护、保管不当造成损坏的；

4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5. 处理品、已超过保修期的热水器；

6. 非特约服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

我们的报修流程如下：

极速上门：节假日无休，24小时服务。只需1分钟预约，我们的工程师最快30分钟内极速上门。

价格透明：采用全国领先的计价器服务，绝无隐形消费，坚决杜绝黑维修。

质量保障：所有维修项目均享受质保，让您无后顾之忧。

专业师傅：所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗。

服务全回访：所有服务均会进行全回访，服务质量有保障。

请注意，工程师在上门与用户确认价格后提供服务。如果用户选择不维修，需支付30-50元的上门费。

我们专业专注厂家维修，本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，以及遍布各区域的服务网点，始终为用户提供优质服务。我们还率先推行“阳光天使”服务体系，全方位提供产品服务和安装解决方案。

我们的售后维修点24小时有人值勤，并在24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。我们拥有明确的修理准则，并随时成立抢修小组，可立即抵达现场进行抢修。

您随时都可以联系我们，我们将竭诚为您服务。24小时维修服务专线：。