为什么163邮箱打不开了？

网友反映遇到使用电脑时，其他网页都能正常快速访问，唯独无法打开163的困扰。经测试，该故障并非由电脑本身引起。面对这样的困境，电脑维修专家指出可能的原因和相应的解决方案。让我们逐一了解。

关于浏览器的问题

由于浏览器版本繁多且操作系统各异，一小部分用户在尝试登录时可能会遇到障碍。常见的现象是输入用户名和密码后，页面似乎一直在加载状态，反复尝试也无法成功登录。这时可以尝试更新或更换浏览器，如火狐、遨游等，以解决问题。

浏览器缓存导致的问题

日常使用浏览器浏览网页时会产生许多缓存垃圾文件，如果不及时清理，可能会导致无法打开某些页面或网站。在这种情况下，清理浏览器缓存可能是解决办法。操作方式：在IE浏览器的菜单栏中选择“工具”-“Internet选项”-“常规”，然后删除Cookies、删除文件并清理历史记录，完成后点击“确定”即可。

如果以上方法仍无法解决问题，您可以尝试以下步骤：

强制刷新页面。在数据加载页面按下CTRL＋F5进行强制刷新，等待片刻后看看是否能顺利进入。如果仍然无法登录，您可以尝试访问163免费邮首页（mail.163），在输入用户名和密码后，尝试选择“简约”风格菜单登录。这样的操作可能会帮助您成功解决问题。如果问题依然存在，建议您联系电脑维修服务专业人员寻求帮助。或许还有其他因素导致您无法访问，但通过专业人士的排查和修复，相信问题最终会得到解决。希望以上建议能帮助您顺利解决电脑故障问题，恢复正常的使用。