德州（CHANGHONG）空气能2023陕西统一人工客服电话

尊敬的用户：

您好！感谢您选择我们的服务。当您遇到任何故障问题或有任何疑问时，请致电本公司网络报修登记客服中心。您的来电，我们将以微笑和热情的态度来接待。无论何时何地，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，我们将立即响应您的需求，我们的专业技师将及时赶到现场，为您提供全方位的服务。

我们的服务承诺：

1. 坚决贯彻执行新的“三包”规定，为消费者提供快速、高效的服务。

2. 设立服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五8:30-17:30，随时接受您的咨询和投诉。

3. 对于消费者报装、报修后，我们会与您预约时间。原则上，预约后市区24小时内、郊区48小时内我们会为您提供（消费者要求另订时间的除外）。对于您购买的空气能产品，我们将按照如下规定为您提供三包服务。在空气能保修期间，我们将提供免费维修服务。如果出现以下情况，我们需要收取维修费用：无包修凭证及有效购买凭证；有效凭证、包修凭证不符或涂改；消费者使用、维护、保管不当造成损坏；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；处理品、已超过包修期的空气能。

当您提交维修申请后，我们的系统将自动匹配就近的维修网点。工作人员在完成工单后，将在2-3日内将工单上传至后台系统进行备案。一旦工单派发，当地网点人员将在10分钟内做出响应。服务完成后，我们还将定期回访客户，了解您的感受，致力于打造极致的服务体验。

我们还想与您分享一些关于空气能和雾霾的知识。北方地区严重的雾霾现象与冬季燃煤取暖排放的污染气体有很大关系。传统燃煤取暖方式不仅会排放大量有毒污染物质，还会对空气质量和人体健康造成很大危害。国家电网的煤改电工程旨在用清洁的电采暖设备取代污染严重的燃煤锅炉。

空气能热水器是一种节能、环保、安全、舒适、智能的设备，被誉为第四代热水器。相比第一代电热水器、第二代燃气热水器和第三代太阳能热水器，空气能热水器更加节能，因为在同等条件下烧同样多的水所花费的成本是最少的。

对于外地顾客，我们也能为您提供远程故障判断、技术答疑以及快速邮寄配件处理等服务。如果您自行送修，我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成修理。

服务结束后，我们不仅会解决您的故障，还会向您说明产品使用常识，并指导您正确使用。

我们的24小时维修服务专线是：。期待您的来电！