（A.O.SMITH）空气能2023河北售后维修服务网点在哪

尊敬的用户：

您好！我们深知您的需求，为此我们做出如下服务承诺，以提供更为优质的体验给您：

一、贯彻新“三包”规定，保障您作为消费者的权益，让您享受快速而无忧的服务。

二、我们设立了服务咨询、投诉热线，方便您随时与我们取得联系。工作时间为周一至周五的上午8:30至下午5:30，我们始终在这里为您提供服务。

三、在报装或报修后，我们会根据您的需求预约时间。在市区范围内，预约后24小时内我们会为您提供服务；在郊区，我们会尽力在48小时内（除非消费者另有要求）。您购买的空气能产品享有以下三包售后服务：

1. 在空气能保修期内，所有维修都是免费的。但请注意，以下情况可能需要收取维修费用：无包修凭证或有效购买凭证；凭证与包修凭证不符或已被涂改；因使用、维护、保管不当造成的损坏；因自然灾害或恶劣使用环境造成的损坏；处理品或已超过包修期的空气能。

二、我们的空气能热水器被誉为第四代热水器，相较于传统的电热水器、燃气热水器和太阳能热水器，它更加节能高效。在同等的条件下，烧同样的水，空气能热水器的成本是最少的。

三、宾馆使用的空气能热水器和其他电器一样，偶尔也会出现一些常见故障。如果不及时解决，将影响宾馆的正常营业。特别是在热水需求量大的时段，如节假日，机子的长时间工作更容易引发故障。例如，水箱温度过高的问题，虽然机组在工作，但显示器显示的温度值不上升（实际上水箱温度高于显示温度），这时需要调整探头的安装位置或更换保温水箱温度探头。

四、空气能热水器以其独特的制热水原理，实现了高效率的节能效果。这是我们致力于为您提供更优质服务的体现。

我们的服务目标是实现零缺陷服务，让客户100%满意。只要您拨打我们的24小时报修热线，我们将竭诚为您服务！无论何时何地，您的需求就是我们服务的方向。