米特拉（I ITELA）空气能2023北京售后24小时400厂家

尊敬的用户：

您好！我们服务范围遍布各市区，随时可达。关于保修服务，我们为您提供以下详细说明：

1. 您凭借购机凭证，在全国任何一家指定的服务商处，均可享受保修服务。您的购机凭证特指商业正规发票及机打正规发票。

2. 对于样品机或处理打折的整机，我们提供一年的保修服务，但不包括外观部分，也不接受退换货。

3. “米特拉（I ITELA）”牌产品的保修期从调试、使用日期开始计算。如果调试日期超过购买日期一年，保修期则从产品购买日期推迟一年的时间开始计算。

4. 如果在规定的保修期剩余不足三个月内出现维修需求，从维修日期之日起，整机仍享受三个月内的保修服务。您提交维修申请后，我们的系统将自动匹配就近网点，工作人员会在2-3日内完成工单并上传至后台备案。当地网点人员将在10分钟内对您的需求做出响应。

我们注重服务回访，定期与客户沟通，了解您的感受，致力于为您提供极致的服务体验。只要您拨打我们的24小时统一服务电话，我们将全程为您解决问题。

关于空气能热水器的安装，我们会与水电安装师傅确认安装位置，预留必要的水口和空调穿墙孔。您完全可以信赖我们的专业维修团队、专业检测设备以及雄厚的维修技术，这些都为我们赢得了优良口碑。

当您使用空气能热水器时，如果出现显示故障报警“A11”，这表示机组系统排气压力过高（排气压力大于3兆帕）。这种情况通常是由于气态制冷剂未能完全转化为液态导致的。

至于为何水电安装师傅不常推荐空气能热水器，主要是因为大多数水电师傅并不具备安装铜管的技能，这一环节需要专业的空调安装师傅来完成，以确保安装的准确性和安全性。

我们始终在这里，为您提供24小时无间断的维修服务。如有任何需要，请拨打我们的专线：。