阳江空气能2023海南全国统一客服服务中心电话多少

尊敬的用户：

您好！我们深知您对服务质量的重视，因此我们向您做出以下服务承诺，旨在为您提供更优质、更便捷的服务体验。

一、我们坚决贯彻执行新的“三包”规定，保障您所购买的每一件商品都能享受到快速而周到的服务。

二、我们设立了服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30。无论您有任何疑问或需要帮助，我们都将竭诚为您服务。

三、在您报装或报修后，我们会与您预约时间。原则上，市区内24小时内、郊区48小时内，我们的服务团队将准时到达。对于您购买的空气能产品，我们将按照以下规定为您提供三包服务。在空气能保修期间，所有维修服务均免费。如果出现以下情况，我们需要收取维修费用：无包修凭证或有效购买凭证；有效凭证、包修凭证不符或已被涂改；因使用、维护、保管不当造成损坏；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；处理品、已超过包修期的空气能。

四、我们的服务范围覆盖各市区及周边区域。无论您在哪里，只要凭购机凭证，都可以在全国任何一家指定的服务商处享受保修服务。购机凭证特指商业正规发票及机打正规发票。样品机、处理打折机的整机保修期为1年，外观不保修，也不支持退换。对于以调试、使用日期开始计算保修期的“阳江”牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。如果在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

五、在停止供暖后，为了延长空气能热泵的使用寿命，建议您及时断电，并对主机等主要部件进行遮挡防护，避免风吹日晒造成的损坏。

六、我们严格执行市物价局规定的收费标准和公司修理规范，绝不夸张毛病、杜绝乱收费。

七、水箱能够长期使用，得益于其中的镁棒发挥了重要作用。镁棒在使用2-3年后需要更换一次。由于更换操作较为复杂，建议您请专业人员协助更换，避免自行拆换导致烫伤。

八、在进行断电操作时，请注意安全。先将电控箱中空开的开关拉下，然后将电控箱门关上，以防雨水进入。

我们的服务热线始终为您开通，24小时维修服务专线：。无论何时何地，只要您需要，我们都会立刻行动，为您提供最优质的服务。期待您的信赖与支持！