路由器dns服务器异常

一、初始修复操作：

当你的网络连接出现DNS异常时，不要慌张，首先尝试以下几个基础修复操作。

1. 重启路由器及联网设备：

断开路由器电源30秒后重连，同时重启你的电脑或手机等设备。这个简单的动作有时能神奇地解决许多网络问题，因为它可以清除临时的缓存或错误状态。

2. 检查路由器DNS设置：

进入路由器管理界面（通常通过浏览器访问`192.168.1.1`或`192.168.0.1`），在“网络设置”或“WAN口设置”中查看DNS设置。确保DNS设置为“自动获取”模式。如果手动设置了DNS，尝试更改为公共DNS，如`8.8.8.8`/`8.8.4.4`或国内常用的`223.5.5.5`/`223.6.6.6`。

二、进一步排查步骤：

如果基础操作无法解决问题，那么我们可以进一步深入排查。

3. 清除设备DNS缓存：

对于Windows系统，你可以在命令提示符（cmd）中执行`ipconfig /flushdns`来清除DNS缓存。执行后，你可以使用`ipconfig /displaydns`来检查缓存状态。对于macOS系统，你可以在终端中执行`sudo killall -HUP mDNSResponder`来清除DNS缓存。

4. 验证上网方式设置：

在路由器管理界面再次确认你的宽带类型（PPPoE/动态IP/静态IP）是否选择正确，并检查PPPoE拨号的账号密码是否正确。

三、解决方案：

如果问题依然存在，尝试以下解决方案。

5. 更新路由器固件：

访问路由器制造商的官方网站，下载的固件，然后通过管理界面进行升级。这可以修复可能存在的软件缺陷。

6. 重置路由器：

通过物理重置按钮将路由器恢复到出厂设置（请在操作前备份配置）。这一方法适用于复杂的配置错误或未知故障。

四、其他注意事项：

在进行网络排查时，还需注意以下几点。

• 排查网络劫持：如果网页出现异常跳转，建议使用安全软件对设备进行扫描，以排除DNS劫持病毒的可能性。

• 联系网络运营商：如果上述方法都无效，可能是运营商的DNS服务器出现故障。你应该致电客服获取DNS地址或报修。

操作建议：建议按照顺序尝试前3项基础操作，因为80%以上的DNS异常问题可以通过这些简单步骤得到解决。遇到网络问题时，不要慌张，按照上述步骤逐一排查，大部分问题都可以得到妥善解决。