云浮（YAOGANG）空气能2023吉林售后维修中心

尊敬的客户：

您好！我们提供全面的服务区域覆盖，无论您在哪个市区，我们均可为您提供，并承诺周边区域保修服务。以下是我们的服务说明，希望能为您提供清晰的指导：

1. 您凭借购机凭证，在全国任何一家指定的服务商处，均可享受我们的保修服务。您的购机凭证主要是指：商业正规发票及机打正规发票。

2. 对于样品机、处理打折机，我们提供整机一年的保修服务，但不包括外观部分，也不接受退换货。

3. 对于“云浮（YAOGANG）”牌产品，保修期自调试、使用日期起算。若调试日期超过购买日期一年，则保修期自产品购买日期推迟一年的时间开始计算。

4. 若在规定的保修期剩余不足三个月内需要进行维修，从维修日期起，整机仍享受三个月内的保修服务。

您提交维修申请后，我们的系统将自动匹配就近的维修网点。工作人员在完成工单后，将在2-3日内将工单上传至后台系统进行备案。您拨打公司24小时报修电话，我们的工作人员将在10分钟内响应您的需求。完成服务后，我们还将定期回访客户，了解您的感受，致力于为您提供极致的服务体验。

我们的服务目标是以零缺陷的服务，赢得您100%的满意。无论是售前、售中还是售后服务，我们始终秉持这一宗旨。我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心为您服务。

关于热水器水箱漏水问题，如果是从护管内漏，可能是因为接头没有加生胶带或者生胶带不足。如果是护管外漏，那很可能是焊接工艺问题，此时更换水箱即可。

对于外地客户，我们也能通过长途毛病判别、技术毛病回答、以及需求邮寄配件敏捷处理等方式提供帮助。如果您选择自行送修，我们会加急处理，力求当天完成修理。

为了避免热水器出现不制冷的情况，建议您定期检查制冷剂的量并及时补充。也要检查其他液体剂的量，确保及时补充，以保障热水器的正常运行。

24小时维修服务专线：。我们期待您的来电，无论何时何地，我们都会竭诚为您服务！