内江法都(FADU)壁挂炉售后电话-厂家统一维修客服24小时服务

法都（FADU）壁挂炉售后维修服务热线】：

尊敬的客户，无论您有何需求，只要拨打我们的24小时统一维修服务热线，我们将立刻为您解决问题。我们的专业技师团队全天候待命，确保在任何时刻都能迅速响应您的需求，提供及时的现场维修服务。

关于法都（FADU）壁挂炉的保修与非保修服务，我们特此说明：

非保修服务包括但不仅限于以下情况：

1. 未按法都（FADU）壁挂炉提供的技术资料指示操作导致的系统损坏。

2. 对壁挂炉的条形序列号码或其他识别标志进行修改、清除或擦抹，导致我们无法确认保修期。

3. 未经授权人员对壁挂炉进行的修改或其他操作导致的损坏、故障或性能下降。

4. 壁挂炉被用于提供未包含于协议中的服务或功能，或未获得软件使用许可证。

5. 外购配套法都（FADU）壁挂炉等。

6. 因用户的疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致的损坏、故障或性能下降。

7. 用户未能满足壁挂炉正常运行所需的环境条件或外部电气参数要求，如电压异常、人为故障等。

8. 未经同意，用户将壁挂炉出让、租借、赠送给其他方。

9. 未经同意，用户自行对壁挂炉进行拆除、移动、重新安装等变更。

10. 因国标更改、用户提出的功能更改或协议未列明的功能增加等引起的更改或软件升级。

11. 在壁挂炉上安装软件、附件或其他材料，或提供其他功能，导致性能下降或损坏。

12. 仅用于实验、测试、培训或展示的壁挂炉。非特约服务网点安装、维修造成的损坏，以及无法出示三包凭证、型号不符或涂改、用户使用不当、自行修理或拆动损失等也不属于免费服务范围。

对于以上非保修范围的情况，如用户同意交费，我们的服务网点会为用户提供有偿服务，并严格按照公司规定的收费指导价格标准执行。

近期，我们的售后维修中心收到了许多用户反馈，包括如何正确使用新购买的壁挂炉、冬季是否需要添加防冻液等问题。为此，我们请教了专业的壁挂炉维修工程师，他们提供了以下解答：

故障解析A：关于壁挂炉的防冻功能，当通电、通燃气、通水且系统压力达到要求时，壁挂炉会进入待机模式并启动防冻功能。当取暖水温降至一定温度时，壁挂炉会自动启动循环泵或点火工作，以保护壁挂炉本身。但此项功能主要针对壁挂炉本身，对于取暖系统的保护可能不足。

故障解析B：针对壁挂炉产生的噪音问题，我们提供了专业解析。正常情况下，壁挂炉运行产生的声音应低于40dB，不会影响人们生活。如产生噪音，可能是由于安装、调试或使用过程中的疏忽。例如，壁挂炉固定不牢、长度不当或调试过程中燃气阀/点火针未调节到位等。我们可以针对这些问题进行加固/重新安装、调整燃气阀/点火针等来解决噪音问题。

故障解析C：关于壁挂炉能耗上升的问题，可能是由于使用时间增长导致的正常磨损或积碳影响零部件运行效率。如壁挂炉已接近使用寿命，能耗上升属正常现象。如未到换新期，可考虑清理壁挂炉以去除积碳，提高运行效率。

故障解析D：关于壁挂炉热水水温不稳定的问题，究竟是何原因呢？在生活热水流量发生变化时，壁挂炉会自动调节以应对，因此可能出现水温波动的情况。那么，如何解决这一问题呢？在使用生活热水时，用户应将壁挂炉设定在适当的温度，避免加入过多的冷水。这样，壁挂炉便能以稳定的流量运行，减少因水流量过小引起的水流信号变化，从而确保热水温度的稳定性。

另一方面，如果壁挂炉的生活热水板式换热器积累了过多的水垢，也可能导致热水水温不稳定。对此，我们建议广大用户及时联系专业的售后人员进行保养，并对采暖系统进行全面的清洗。这些都是经过专业售后工程师验证过的实用小妙招，希望能助您轻松解决使用中的烦恼。

温馨提示：要想减少故障发生并延长法都（FADU）的使用寿命，定期的保养检查是必不可少的。每使用满两年，建议对壁挂炉进行全面的清理和维护。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的24小时维修服务专线：。我们始终在这里，为您提供最便捷、最专业的服务。