win8.1更新_Windows8.1更新失败怎么回事？

标题：Windos8.1更新失败的疑难解答

在微软推出Windos8.1更新的消息传来后，想必广大网友都迫不及待地想要升级体验。不少用户在更新过程中遭遇了更新失败的困扰。那么，究竟是什么原因导致了Windos8.1无法顺利更新呢？别担心，下面我们将为您一一可能的原因，并给出相应的解决方法。

一、可能的原因

1. 杀毒软件干扰：杀毒软件有时会与系统的更新过程产生冲突，建议暂时关闭或卸载杀毒软件以尝试更新。

2. 驱动问题：某些驱动程序可能与Windos8.1不兼容，导致更新过程受阻。

3. 外部设备不兼容：使用不兼容于Windos8.1的外部设备也可能导致更新失败。

二、解决方案

1. 确认机型兼容性：请确认您的电脑机型是否支持升级到Windos8.1，以确保硬件与系统的兼容性。

2. 移除外部设备：建议您暂时移除所有非预装的外部设备，如鼠标、键盘、打印机、摄像头等，然后尝试更新。

3. 恢复到出厂状态：为了排除软件冲突的可能性，您可以备份重要文件后，使用一键恢复功能将电脑恢复到出厂状态。

4. 卸载软件和驱动程序：卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件、电源管理、显卡驱动等。

5. 安装更新补丁：确保安装了所有的Windos update更新补丁，然后再次尝试在应用商店中更新Windos8.1。

Windos8.1更新失败的原因可能涉及病毒、驱动、不兼容性等多个方面。只有找准问题的根源，才能有效地解决更新失败的问题。希望上述的解决方法能够帮助您顺利完成Windos8.1的更新。若问题仍未解决，建议您联系微软客服寻求进一步的帮助。