迅雷看看故障处理 只有声音没有画面怎么办

迅雷看看播放器是一款功能强大的视频播放工具，其用户群体相当广泛。有时候在观看视频时，可能会遇到只有声音没有画面的情况，这时如何解决呢？接下来让我们一起这个问题。

面对迅雷看看播放器只有声音没有画面的困扰，首先可以尝试播放其他视频文件，确认是否是视频本身的问题。如果其他播放器播放同一视频文件时也出现问题，那么很可能是视频文件本身存在损坏或编码问题。

若其他视频文件播放正常，那么问题可能出在迅雷看看播放器本身。此时可以尝试卸载并重新安装迅雷看看播放器，以排除软件故障的可能性。

如果是观看在线媒体影片时出现问题，建议尝试启动硬件加速。如果硬件加速已启用，也可以尝试禁用，因为某些机器可能不支持硬件加速，强行启用可能导致音画不同步等问题。

接下来是设置方面的排查。打开迅雷看看播放器，右键点击主界面进入设置，在画面选项中的高级设置里，有四种渲染模式可供选择。每种渲染模式都有其独特之处，建议逐一尝试，看是否能解决问题。

如果以上方法都无效，建议更新显卡驱动。可以使用360驱动大师、驱动精灵等驱动助手来更新驱动。

若问题仍未解决，建议联系迅雷看看的客服人员。提供电脑信息、迅雷看看播放器版本以及在线影片和本地影片播放情况等相关信息，以便客服人员更好地为你提供帮助。

与本文相关的其他问题还包括：迅雷看看能否下载电影、如何下载电影，以及迅雷看看和迅雷影音之间的区别。关于kkv.exe进程及如何关闭该进程的问题，与迅雷看看播放器只有声音没有画面的问题不直接相关，因此不在此讨论范围内。

遇到迅雷看看播放器只有声音没有画面的问题，不必过于担心。按照上述方法逐一排查，相信问题很快会得到解决。