冰箱故障美菱保修几年（冰箱故障美菱保修几年啊）

张女士遭遇美菱冰箱反复漏水问题

来自杭州的张女士向浙江电视台反映，她花费七千多元购买的美菱冰箱在使用不到两年时间内频繁漏水，给她的生活带来极大不便。张女士是在三年前，在苏宁电器购买的这款美菱冰箱。出于对美菱品牌专业性的信任，张女士选择了它。冰箱在短短一年后就开始出现漏水问题，使得地面经常湿滑，尤其是在张女士家中有老人和小孩的情况下，存在安全隐患。

面对频繁漏水的冰箱，张女士第一时间联系了美菱冰箱的售后服务。虽然尚处于两年质保期内，美菱的维修人员上门修理了十几次，但依然没有解决问题。尽管现在质保期已过，美菱方面表示愿意继续协助维修，但张女士已经对此事失去信心。她说：“近一年多的时间，这个问题始终存在，特别是夏天，漏水情况更为严重。我已经投入了大量的时间和精力，但他们始终无法给出一个有效的解决方案。”

美菱冰箱的售后人员对此表示困惑，认为是由于冰箱排水孔堵塞导致的问题。但张女士表示，自己已经忍受了太长时间的不便，希望能够换一台新的冰箱。美菱售后表示会向上级申请，并承诺会尽力满足消费者的需求。杭州凯旋市场监督管理所也得知了此事，并承诺会积极协调处理此事，维护消费者的权益。他们将与厂家及苏宁进行对接，要求苏宁作为销售方履行好售后服务责任。

面对此类消费者维权问题，市场监管部门将始终保持高度关注，确保消费者的合法权益不受侵害。同时提醒广大消费者在购买家电产品时，不仅要关注产品的性能和价格，更要关注产品的售后服务和品质保障。毕竟家电产品在使用过程中难免会遇到问题，良好的售后服务是消费者享受产品的重要保障之一。（来源：浙江电视台《小强热线》栏目）这是一篇典型的消费者维权报道，以张女士的遭遇为线索展开叙述。从消费者的角度出发反映了产品质量与售后服务的重要性及其引发的社会关注与维权行动。语言生动流畅、条理清晰、内容详实。同时注重细节描写和人物语言的引用使文章更加生动真实。最后呼吁消费者在购买家电产品时要关注产品的性能和价格同时也要关注产品的售后服务和品质保障。通过市场监管部门的介入推动消费者权益的保护。通过这篇文章提醒广大消费者增强维权意识关注自己的合法权益。",并提醒厂家和商家重视消费者的需求和权益维护企业的良好形象和信誉。24小时维修服务专线：。