德州（CHANGHONG）空气能2023兰州江全国统一客服服务中心电话多少

尊敬的用户：

您好！我们为您作出以下服务承诺：

一、我们将坚决贯彻执行新的“三包”规定，为消费者提供快速服务。

二、我们设立了服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30至17:30。

三、在消费者报装或报修后，我们将与消费者预约确定时间。原则上，市区将在预约后的24小时内，郊区在48小时内提供（除非消费者要求另订时间）。消费者购买我们的空气能产品后，将享有以下三包售后服务。在空气能保修期间，我们将提供免费维修服务。如果出现以下情况，我们将需要收费维修：

1. 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5. 处理品、已超过包修期的空气能；

6. 非特约服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明包括：无法出示三包凭证；三包凭证型号与维修空气能型号不符或涂改等。对于因使用、维护、保管不当造成的损失，以及未经许可的自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失等，我们将不提供免费服务。对于符合以上情况但用户同意交费的，网点可以为用户提供有偿服务，收费将按照公司规定的收费指导价格标准执行。

关于空气能热泵在北方地区的推广使用问题，虽然空气能热泵设备在北方市场上很受欢迎，但空气能热水器也存在一些缺点。例如，在襄阳市提出的“锅炉改造”政策中，大量使用空气能产品取代原有的燃煤锅炉。虽然空气的故障率在1%以内，使用成本相对较低，但如果遇到故障需要维修，价格相当于维修空调的价格，大约100元左右。如果你是追求便利的顾客，可以选择在当地采购，商家通常会提供一条龙服务，只是需要多支付约1000元的服务费用。

高温对压缩机的电机和润滑油具有很大的危害。长时间过热不仅会降低电机绝缘性能和可靠性，缩短电机寿命。对于使用空气源热泵的用户来说，定期检查和维护设备是非常重要的。例如，需要检查变压器初级电压和次级电压是否与铭牌相符，并检查补水装置的压力和止回阀的工作状态。如果您需要进一步的帮助或有任何问题，请随时联系我们的服务热线：。我们将竭诚为您服务！