平顶山空气能2023山西售后客服咨询电话

尊敬的用户：

您好！欢迎选择我们的服务。我们为您提供的服务范围广泛，覆盖各个市区及周边区域。我们致力于为您提供最优质的保修服务。以下是我们的服务说明：

一、保修服务范围：凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商处购买的用户，均可享受保修服务。购机凭证特指商业正规发票及机打正规发票。对于样品机、处理打折机，我们提供一年的整机保修，但不包括外观部分的保修和退换货服务。

二、“平顶山”牌产品保修期计算方式：从调试、使用日期开始计算。如调试日期超过购买日期一年的，将按照产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。在规定的保修期剩余不足三个月时，我们将从维修日期开始重新计算三个月的保修期。

三、服务承诺：我们始终贯彻执行为消费者提供快速服务的承诺。我们设立了服务咨询、投诉热线，工作时间为周一至周五的8:30-17:30。消费者报装、报修后，我们会与您预约确定时间。通常情况下，市区24小时内，郊区48小时内完成（消费者要求另订时间的除外）。消费者购买平顶山空气能产品后，可按照相关规定享受三包售后服务。在空气能保修期间，我们将提供免费维修服务。如果出现以下情况，我们将需要收取维修费用：无包修凭证及有效或有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；消费者使用、维护、保管不当造成损坏的；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；处理品、已超过包修期的空气能等。针对机组风扇电机转速快的问题，我们可以通过合理调节“F53”风机低风运行的环境温度来处理。对于闭式系统，是否放水要视情况而定。若管道内加了防冻液，停用时最好不要放水。对于空气能热水器的水箱，需要按时定期清洗，否则会影响导热效率、使用寿命以及家人的健康。

我们提供的不仅仅是产品，更是全方位的贴心服务。选择我们，您选择的是品质与信赖！如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的服务咨询、投诉热线，我们将竭诚为您服务。

我们的24小时维修服务专线是：。期待您的来电！