华硕售后投诉

尊敬的华硕售后服务部门：

作为一名华硕电脑的忠实用户，我拥有一台华硕笔记本电脑。近期我遇到了一些困扰我的问题，特此向您投诉。

我发现这台电脑的散热效果不尽人意。在我使用电脑的过程中，经常遭遇卡顿和死机的情况。尽管我尝试了各种解决方法，如清理内部灰尘和更换散热器等，问题依然存在。对此，我希望能得到您专业的帮助，为我提供更佳的解决方案，或是更换一台全新的电脑。

回想起购买电脑时，我曾被告知可以享受一年的免费维修服务。当我真正需要维修时，却被告知需要支付高昂的维修费用。这种境况让我感到非常失望和不满。我衷心希望您能尊重并履行当初的承诺，为我提供免费维修服务。

除此之外，我在与您的客服人员沟通时，感受到了他们不友好的态度，甚至有时显得无礼。这种体验让我感到非常不舒服。我建议您能加强对客服人员的培训，提升他们的服务态度和专业素质。一个良好的客户服务是提升客户满意度和忠诚度的重要一环，也是展现公司形象的关键。

我希望华硕售后服务部门能够重视我的投诉，尽快为我解决问题。作为消费者，我对您的服务抱有期待，同时也希望华硕能够持续改进，为消费者提供更好的服务体验。