鄂州（湘西）空气能2023天津统一故障报修专线

尊敬的用户：

您好！如果您在网络使用的过程中遇到任何故障或疑问，欢迎您致电我们的网络报修登记客服中心。您的来电，将是我们微笑的起点，我们会以饱满的热情和专业为您服务。

无论您身处哪个角落，无论您有什么样的需求，只要您拨打我们的统一维修服务热线——24小时不间断服务。无论何时何地，我们的专业技师都会迅速响应，及时赶赴现场，解决您的难题。我们服务的范围遍布各市区，均可提供。

关于保修服务，我们为您提供详细的说明：

1.凭借购机凭证，您可在全国任何一家指定的服务商处享受保修服务。这里所说的购机凭证，主要是指商业正规发票或机打正规发票。

2.对于样品机或处理打折的机子，整机保修一年，但外观不在保修范围内，也不进行退换货。

3.对于“鄂州（湘西）”牌产品，如果调试日期超过购买日期一年，那么保修期将从产品购买日期推迟一年的时间开始计算。

4.如果在规定的保修期剩余不足三个月时出现维修需求，从维修之日起，整机仍享受三个月的保修服务。在空气能保修期间，维修是免费的。如果出现以下情况，我们需要收取维修费用：无包修凭证或有效购买凭证；凭证、包修凭证不符或已被涂改；因消费者使用、维护、保管不当造成损坏；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点安装、维修造成损坏（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

我们还建议您在停止供暖后，及时对空气能热泵进行断电操作，并建议对主机等主要部件进行遮挡防护，避免受到自然环境的侵蚀。

至于系统防冻，主要是指冬季防冻。现在的热泵机组大多自带冬季防冻功能。防冻功能是通过检测环境温度和水温来自动判断是否需要开启制热模式。

虽然空气能热泵的能效比非常高，年平均能效比是电加热的4倍，但其价格相对较高，一般的家庭难以承受。相比之下，市场上的太阳能热水器价格更为亲民，大约在1000元左右。

无论何时何地，只要您需要，请随时拨打我们的24小时维修服务专线：，我们将竭诚为您服务！