吉林（PHILIPS）热水器全国服务热线-电话(400)

尊敬的用户：

您好！

如果您在使用我们的产品过程中遇到任何故障或需要保养服务，请不要担心。我们为您提供24小时全天候服务热线，只需一通电话，您的困扰即可得到及时解决。请拨打我们的服务热线，描述您所遇到的问题以及所需的服务内容，我们将根据您的需求派遣合适的专业人员为您解决困难。

请提供您的产品型号、故障现象以及您的详细地址和联系方式，这将有助于我们的工程师更快更准确地为您提供服务。请您根据个人的时间安排和我们的调度安排，共同商定一个方便的服务时间。

对于非特约服务网点安装、维修造成损坏的情况（包括消费者自行安装或拆动维修的），以及其他不属于免费服务范围的情形，如无法出示三包凭证、三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改、消费者使用、维护、保管不当造成损失等，若用户同意，我们将为您提供有偿服务。收费将按照公司规定的收费指导价格标准执行。

在热水器保修期间，我们提供免费维修服务。如果出现一些特殊情况如无包修凭证及有效购买凭证、有效凭证与包修凭证不符或涂改、消费者使用、维护、保管不当造成损坏等，我们需要收费维修。您提交维修申请后，我们的系统将自动匹配就近的网点，工作人员将在完成工单后的2-3日内将工单上传至后台系统进行备案。

当地网点人员在接到工单派发后10分钟内会做出响应。服务完成后，我们还将定期回访客户，了解客户感受，致力于提供极致的服务体验。

我们始终承诺以质优价实的维修和至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。作为拥有专业级施工证书的中电协会团体会员修理专业服务商，我们有信心和能力为您提供一流的服务。

随着国家萍乡的“新基建”推动以及5G、AIOT等前沿技术的商业化加速，物联网技术在家电领域的应用将更加广泛。这意味着智慧卫浴解决方案将成为行业新的增长点。我们将与时俱进，不断提供更加智能、便捷的服务，满足用户的需求。

24小时维修服务专线：。无论何时何地，只需一通电话，我们将为您提供全方位的服务支持。