寿光燃气热水器E1故障

关于寿光燃气热水器出现的E1故障及其解决方法

今天，我们遇到了一台新沂品牌的燃气热水器。客户反映的问题是热水器无法持续提供热水，或者热水短暂后就变凉了。接到问题反映后，我们迅速上门进行检测。

开机检测后，我们发现热水器可以正常点火，燃烧灯也亮起，同时能听到电磁阀的吸合声以及风机转速变速的声音。运行大约6秒后，热水器突然熄火，燃烧灯熄灭，机器显示故障代码为“E1”。

对于新沂品牌的热水器，我们的维修经验相对较少。初步怀疑是感应针出现了问题。在拆开机器后，我们测量了感应针对外壳的阻值，结果显示为无穷大。接着，我们观察火排情况，发现左边的火焰正常，而右边的分段阀未开启。感应针是朝向右侧伸展的。这让我们猜测，是否因为右侧没有火焰，导致感应针无法感知到火焰信号，从而触发了保护机制。

为了进一步验证我们的猜测，我们重新启动热水器，并测试分段阀电压。在启动后，我们发现没有电压输出。等待几秒钟后，火焰熄灭，此时分段阀出现了大约90伏的电压。这进一步证实了我们之前的猜测：可能是电源供应出现了问题。当电源不在规定的三伏特范围内时，热水器就会出现这种故障。于是我们决定更换电源部件。

在更换电源部件后，我们重新启动热水器，一切恢复正常。现在，这台新沂燃气热水器已经可以正常提供热水了。如果您也遇到类似问题，建议尽快联系专业的维修服务团队进行检修。如果您需要了解更多关于燃气热水器的使用和维护知识，欢迎随时向我们咨询。

（24小时维修服务专线：）