青岛扬子空调售后热线电话-上海麦克维尔空调售

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故障现象:用户购买空调并安装3个月后，反映空调启动后外机停机，内外机工作6分钟。重复3次后，室内机显示E1(室内机和室外机之间的通信故障)

故障范围:室内电控、室内电机、室内外接线组、室外电控、室外DC电机、电抗器和整流桥

故障排除的思路和步骤:

第一步:检查内外机交流电压为220伏，确保接地安全可靠，连接线是否松动脱落，零线和火线是否错位，未安装延长管线，初步消除电压、接地和信号连接线引起的E1保护；

第二步:检查室外L、N端子电压为220V，室内电源输出正常，有DC 2 & mdash；通电后2分钟内，在零线N和通信线S之间；24V波动电压可以进一步消除室内机故障。确定室外机的故障点。

第三步:检查室外机的电源电路。整流桥有300伏DC电压输出。当检测到模块的P、N电源输入端子时，观察到模块的P、N电源输入端子的310V DC电压在外部单元运行5分钟后突然下降到30V，提升频率，电源板电源和故障指示灯熄灭。重复三次后，内部单元显示E1故障。经过详细分析，310伏DC电源前面的部件包括整流桥和滤波电容，以及电抗器和压缩机电容。310伏DC电压突然降至30伏，指示灯在高频上升过程中熄灭，可能是由于电源电路中的元件接触不良。整机高频运行时，电流过大，虚触点供电不可靠。

第四步:断开整机电源。放电完毕后，仔细检查室外电源电路中的功率继电器、整流桥、电抗器、电容器的焊点是否有虚焊，插头的密封性是否良好。检查电抗器插头时，发现电抗器连接器锈蚀氧化，导致插头接触不良，整机高频运行时断路，模块P、N电源输入端310V DC电压突然下降，造成E1室内外通信保护。

处理措施:更换室外机反应器，测试机器正常