原来可以这样解决Windows“自动修复”失败的问题

Windows 10和Windows 11电脑在连续三次无法正常启动系统时，Windows会自动在后台进行检测，并进入WinRE使用内置的命令来修复问题（如图一所示）。有时候“自动修复”功能并不能解决所有问题。遇到这样的情况，我们不必慌张，可以先查看修复日志文件，了解具体的问题以及系统在后台执行了哪些修复操作，然后可以根据这些信息手动寻找解决方案。

一、了解“自动修复”功能

Windows在日常使用中可能会遇到各种问题，系统会根据问题的特性在后台智能匹配相应的解决方案。比如网卡被禁用导致无法上网时，通过“疑难解答”功能，系统就会自动检测问题并重新启用网卡。“自动修复”功能与之类似，但它是在WinRE环境下执行的修复操作。

二、当“自动修复”无法解决问题时该怎么办

1. 查看修复日志文件

当使用Windows的“自动修复”功能无法解决问题时，系统会提示修复日志文件保存在“C:/Windows/System32/LogFiles/Srt/SrtTrail.txt”中（如图二所示）。如果无法正常进入Windows，就需要通过其他方式来查看这个日志文件。

2. 解决方案

情况一：如果能够进入安全模式

在“启动设置”界面中按下数字键“4”（如图三），如果能够正常进入安全模式，那么可以用记事本程序打开日志文件。在“找到的根本原因”下，你会看到修复操作检测到的实际问题（如图四）。例如，如果日志文件提示是设备驱动导致的问题，比如安装了有BUG的显卡驱动或者遭遇了驱动木马等，那么可以在安全模式下使用设备管理器卸载指定的驱动，然后重启查看问题是否解决。

情况二：只能进入WinRE修复环境

如果问题是由安装更新补丁导致的，比如某些Windows 10用户在更新了编号为KB5009596的补丁后，电脑在连接蓝牙时出现蓝屏并提示需要重新启动计算机（如图五）。此时可以进入高级启动菜单，然后依次点击“高级选项→卸载更新”（如图六）。在维护界面，你可以看到本机中安装的所有更新补丁，只需要将引起问题的补丁卸载即可。如果不确定是哪个补丁导致的，可以卸载最近一周内安装的所有更新补丁。

情况三：无法进入Windows和WinRE

这种情况通常是因为系统的引导文件损坏了。这时可以使用PE启动盘引导电脑，进入PE系统后启动命令提示符窗口。输入特定的命令来扫描和修复C盘（如图七）。如果问题依然存在，可以尝试重建系统的引导配置文件（如图八）。还可以通过“重置此电脑”的方法来恢复系统。

如果你觉得命令行操作较为复杂，还可以从其他能正常使用的电脑中下载bootice.exe，并将其拷贝到PE启动盘中。这样在进入PE后，可以在图形化界面下更直观地解决启动配置文件遇到的常见问题。关于bootice.exe的具体使用方法，可以参考之前的文章介绍。

虽然有时候Windows的自动修复功能可能无法解决问题，但我们可以根据修复日志文件和系统的提示来手动寻找解决方案。通过理解这些基本概念和操作步骤，我们可以更有效地解决Windows系统遇到的问题。