排队机是什么

排队机，这个服务终端，如今在部队、、金融、医院等各个领域如春风般普及。它的存在，是为了解决人们长时间在服务大厅排队等候的烦恼，让业务的办理真正变得轻松舒适。

想象一下，曾经的服务大厅，人们前拥后挤，等待时间过长，有时竟超过一个小时，给办理业务的顾客带来极大的不便。而如今，有了排队机，这一切都得到了改变。

排队机，这个充满人性化设计的小机器，有着强大的功能。它可以支持100种以上的业务，让每一个来到服务台的顾客都能快速找到自己需要的业务窗口。它支持十台以上的机器统一发号，让每一个顾客都能得到公平的机会。

更值得一提的是，排队机的等候区设计充满人性化。它可以在各个等候区显示独立的语音和提示信息，让顾客随时了解等待情况。发号机的界面图片、各项业务的按键、各项业务队列等，都可以按照客户的个性化需求进行自主设计和更换。

顾客办理业务的序号也可以自主设置。比如，贵宾业务或理财金业务可以设为1-200号内，外币业务可以设为201-500号内，人民币业务可以设为501-9999号内。这样细致的设置，让每一个顾客都能找到自己的位置。

值班经理处还可以增设监控软件，处理各种特殊状况。系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，让顾客随时了解排队信息。这个系统还具有强大的统计管理功能，并可以实现远程监控。

排队机的出现，真正为顾客创造了舒适、公平、友好的等候环境。它的存在，让服务的办理变得简单、方便、快捷。这个小小的机器，真正体现了服务的本质——为顾客着想，让顾客满意。