贵阳热水器服务热线电话是多少-售后电话(400)
尊敬的用户:
您好!欢迎致电我们的售后维修服务中心。无论您身处全国哪个市区,我们的维修服务网点始终为您提供全天候的在线支持。通过客户报修中心】,您可以轻松进行故障报修在线预约。我们的工程师会在接到报修后的30分钟内快速上门,现场为您解决问题。
我们以信誉为核心,秉持至诚至信、开拓创新、全面发展的宗旨,致力于提供一流的服务。凭借专业的技术和优质的服务,我们赢得了广大客户的认同和称赞。为了进一步提升服务质量,我们不仅制定了全面的服务规范和服务承诺,而且在不断扩展服务区域,包括所有市区及周边区域。
关于保修服务说明,我们提供以下细节:
1.凭购机凭证,您可以在全国任何一家指定的服务商处享受保修服务。有效的购机凭证包括商业正规发票及机打正规发票。
2.对于样品机或处理打折机,我们提供一年的整机保修服务,但不包括外观问题及退换货服务。
3.对于“贵阳”牌产品,保修期从调试或使用日期开始计算。如果调试日期超过购买日期一年,则以产品购买日期为保修期起始点。
4.在规定的保修期剩余不足三个月内出现维修服务需求的,从维修之日起,整机仍享受三个月的保修服务。
我们的服务承诺如下:
1.我们坚决贯彻执行新的“三包”规定,为消费者提供快速服务。
2.我们设立服务咨询、投诉热线,工作时间为周一至周五的8:30-17:30。
3.消费者报装或报修后,我们会与其预约时间。原则上,市区24小时内、郊区48小时内完成(消费者要求另订时间的除外)。消费者购买热水器产品后,按照如下规定享受三包服务的权益。在保修期内,热水器是免费维修的。但以下情况需要收取维修费用:无包修凭证或有效购买凭证的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的;因使用、维护、保管不当造成损坏的;因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期的热水器。我们严格按照市物价局的标准和公司修理规范进行操作,不夸大故障情况,避免乱收费现象。
经过我们中心修理的机器,一律实施保修,保修期为12个月。在保修期内,如因维修或更换配件出现问题,我们负责返修。客户在我中心修理过的机器,凭单据及保修单在我公司再次修理时,可以享受修理费半价的优惠待遇。
我们的售后维修服务专线始终为您提供全天候的服务支持:。期待为您提供最优质的服务!
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