扬中热水器全国统一服务热线-全国24小时400人工客服热线-全国维修服务中心

售后服务，贴心相伴，全天候维修，全国范围内客服中心统一支持

服务热线：，竭诚为您服务

尊敬的用户：

感谢您选择我们的产品。由于用户数量增多，维修工作量加大，可能导致热线较为繁忙，请您谅解并耐心拨打。我们承诺全年无休，全天候为您提供服务。

我们深知品质的重要性，因此我们将紧跟科技发展的步伐，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更优质的服务。我们的售后服务中心秉承诚信和及时的服务理念，以客户满意度为首要目标。

我们在全国各大中城市均设有服务网点，如北京、广州、合肥等地。我们提供统一的报修服务，并会根据您的位置安排就近的维修师傅。

选择我们的理由：

1. 市区内，我们仅需30分钟就能快速响应并。

2. 我们坚持服务公开、故障公开、价格公开的原则。

3. 我们的上门维修师傅均有十年以上的专修经验，服务热情周到。

4. 我们先检测故障，然后报价，客户同意后再进行维修。

5. 我们注重客户财产的安全，对于无安全保障、不治根、无维修价值的情况，我们坚决不修。

6. 维修完成后，用户验收并填写收费单据与保修卡，我们才会确认服务完成。

7. 售后我们还会进行回访，关心家电使用情况和收费明细。

8. 所有维修记录都会详细备案，并存入我们自研的派单系统内，以便为您提供更好的售后服务。

常见故障及解决方法：

一、加热过程中有水珠渗出，这可能是安全阀门损坏，用户只需更换新的安全阀门即可。

二、热水不充足，可能是设备内部需要清理。

三、漏电情况，应立即停止使用并请专业维修人员进行检查维修。

如果遇到设备不通电的情况，可能的原因有：电压不足、电源线或插座损坏、漏电保护器或温控器跳闸、内部故障如电脑板或温控器损坏以及内部缺水导致干烧等。遇到这种情况，建议您联系我们的专业维修人员进行检查和维修。

我们一直在努力提升我们的服务水平，希望我们的服务能够让您满意。欢迎拨打我们的服务热线，我们随时为您服务！